Digitalisierung des analogen Bürgerkontakts
Melde- und Ausländerbehörden sind ja in der Regel schon recht gut ausgestattet. Doch gibt es bei Ihnen auch schon einen Passfoto-Automaten mit Übernahme der Fotos durch die Sachbearbeitung? Ab 2025 wird dieser vorgeschrieben. Kundensteuerung sollte über Online-Termine und Aufrufterminals erfolgen. Begrüßungsterminals können als Wegweiser dienen. Lohnt sich das Aufstellen eines Kassenautomaten?
Zu diesen Themen biete ich gern meine Beratung an.